恒益熱力圓滿完成2020—2021年冬季集中供熱任務(wù)

      春風(fēng)拂面，草長鶯飛，3月25日，隨著供熱閥門關(guān)閉，恒益熱力公司圓滿完成2020至2021年冬季集中供熱任務(wù)。

      在供熱的131天里，恒益熱力公司多項(xiàng)措施保證集中供熱質(zhì)量。一是安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，通過遠(yuǎn)程集控、定時巡檢等方式，保障供熱生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，組織了數(shù)次安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，保證了安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)；二是多措并舉確保供熱質(zhì)量，入冬以來面對極寒天氣，積極協(xié)調(diào)熱源廠提高流量溫度，及時調(diào)控供熱參數(shù)。開展“訪民問暖”活動，班子成員帶隊(duì)深入到每個小區(qū)每個用戶家中發(fā)放便民服務(wù)卡，聽取意見建議，確保群眾有訴求時第一時間聯(lián)系到供熱企業(yè)；三是沉到一線主動服務(wù)，實(shí)行“網(wǎng)格化”一線服務(wù)法，將服務(wù)信息主動懸掛張貼至每個小區(qū)棟樓，公布維修人員和客服人員姓名電話等信息，確保24小時內(nèi)解決群眾訴求，事項(xiàng)完結(jié)率和群眾滿意度達(dá)到100%。

      下一步，恒益熱力公司將按照既定巡檢維護(hù)計劃，對換熱站供熱機(jī)組等生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢維護(hù)保養(yǎng)，提高安全生產(chǎn)保障措施，規(guī)范崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，全面提高安全生產(chǎn)運(yùn)行水平，為下一采暖季做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。